常用日文郵件寫法（退貨、改地址、取消訂單）

經常有樂一番用戶問起我們，下單選錯地址、買錯東西不想要了怎麽聯系商家。由於日本電商通常僅提供郵件咨詢，不會日語怎麽辦？

今天，我們給大家提供一些常用的日文郵件模板供大家參考。

案例1：我想發貨到樂一番地址，但是卻誤選了之前使用的其他轉運地址。

首先，請找到該電商的客服（カスタマサポート）聯系方式或郵箱。

發送郵件，郵件名可以是：xxxxxxx住所変更

請註意：其中xxxxxx代表訂單號，即日文的「註文番號」

正文範例：

お世話になります。

今回xxxxxxの註文について、住所が間違いました。

お手數ですが、下記住所に変更することができますか？

正しい住所：

133-0065　東京都江戸川區南篠崎町2-51-8 LYFxxxxxxx（請註意：其中xxxxxx代表您的樂一番會員標識碼）

電話番號：03-6231-8566

宜しくお願い致します。

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以上內容發送給店家等待回復即可。

案例2：我剛下了訂單還沒發貨，但因為某些原因想取消訂單

郵件名：

xxxxxxxの註文キャンセル

正文範例：

お世話になります。

今回xxxxxxの註文について、商品が間違いましたので、（請註意：此處以商品選錯為例，做理由解釋）

お手數ですが、この註文をキャンセルして頂けますか？

宜しくお願い致します。

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以上內容發送給店家等待回復即可。

案例3：我的包裹已經到了樂一番倉庫，但我想退貨。

郵件名：

xxxxxxx返品

正文範例：

お世話になります。

今回xxxxxxの註文について、商品すでに屆きましたが、

海外への転送が禁製されていますので、（請註意：此處以商品為禁運品為例，做理由解釋）

お手數ですが、返品することが可能ですか？

宜しくお願い致します。

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以上內容發送給店家等待回復即可。回復可以並告知退貨地址後請向樂一番客服申請退貨。點擊此處查看《能否幫忙把購買的商品退貨？》

以上即是一些目前常見的聯絡商家信箱寫法。若有其他需要請聯系樂一番客服咨询。

樂一番也提醒大家,不要經常要求商家取消訂單或退貨以免影響您在此電商帳號的信譽度。